敬啟者：
本人為Tesla電動車車主，現謹代表其他Tesla車主向貴 公司投訴有關上述標題事宜。
鑑於本人發現本人的電動車最新更新的版本中，停車期間回放行車紀錄功能被取消。及後本人向貴 公司查詢，其回覆此舉是按照運輸處提出的要求，稱此功能有違反相關的交通條例。因此，本人希望貴 公司可以據理力爭，向運輸處爭取恢復此功能。
由於本人與其他Tesla車主得知此事時，感到非常無奈及不解。本人與其他車主亦有以下疑問：
首先，我們於購買此車時，是有明文列出有此項「行車紀錄回放」功能，現時褫奪該功能，是否已經有違當初的產品說明，違反了海關的「商品說明條例」？所以若然貴 公司沒有相關爭取行動，我方定必保留追討之權利。
其次上述功能只能在停車期間才能啟用，並對行車安全完全沒有影響。由Tesla進入香港市場開始，本人一直未有聽聞有關停車期間回看行車紀錄而引致的交通意外。而且，本人亦未能發現在停車期間使用任何電子產品觀看影片（包括回看行車紀錄）會違反任何一條交通條例。因此，本人與其他車主都認為上述功能並沒有違反交通條例，更不影響行車安全。所以，本人及其他車主不明白為何貴處在未有任何相關意外發生前，突然要求Tesla取消此功能。
其三，上述功能有助車主及警方在發生交通意外或發現車輛有損毀後，更快地了解事發經過，及作進一步調查。以往，上述功能可以配合車輛的哨兵模式，讓車主及警方可以在發生交通意外或發現車輛有損毀後，即時在車上回看行車紀錄，有助車主更快了解事情經過或警方更快做出進一步調查。此功能被取消後，車主需要將車上的行車紀錄帶回住處，並用電腦開啟才能回看有關行車紀錄，此舉為車主帶來極度不便及極度費時。因此，本人與其他車主認為貴處的此要求根本沒有必要，反而為帶來車主不便。
其四，上述功能在全球各國包括中國內地亦未有被禁止，本人及其他車主不解貴處為何要孤雁出群，禁止一些方便車主的新功能。特區政府一直致力推動智慧城市、創科發展，以新科技向全港市民提供更方便、舒適的生活環境。可惜，貴處此舉正與特區政府的理念背道而馳。全球各國政府包括中國政府不斷推動科技發展，改善現有的法例去配合新科技產品，方便市民。而貴處不但未有配合新功能，更修改法例去打壓新科技發展，因而引來車主的不解及不滿。
本人謹代表其他Tesla車主向貴 主司提出正式訴求，希望貴 公司可以，並建議貴處向Tesla收回相關的要求，讓車主可以繼續使用上述功能，方便車主。因此，希望得到貴處透過電郵回覆。
市民謹代表其他Tesla車主
X先生
